春福機構!以負責態度,完成住戶對於建築品質要求

報導:MyGoNews蕭又安
時間:2019-03-11
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春福機構經營「煙波大飯店」擁有新竹(見圖)、台南、花蓮、蘇澳、宜蘭等地的連鎖飯店據點
春福機構經營「煙波大飯店」擁有新竹(見圖)、台南、花蓮、蘇澳、宜蘭等地的連鎖飯店據點
新聞摘要
  • 春福機構!以負責態度,完成住戶對於建築品質要求
【MyGoNews蕭又安/專題報導】為整合集團資源與提高企業形象,大型建設集團紛紛轉投資飯店旅館業,讓更多消費者對企業形象提高認同度,讓消費者留下好印象,包括國泰「和逸飯店」、「慕軒飯店」,國揚「漢來飯店」、鄉林「涵碧樓」、京城「H2O水京棧國際酒店」、遠雄「悅來大飯店」、名軒「福容飯店」、皇翔「萬麗酒店」、三發「晶悅國際飯店」,以及春福機構「煙波大飯店」等,這些建商轉投資經營飯店累積市場更佳的知名度,為珍惜口碑,對於建築產品自然會更謹慎。

售後服務!是完美建築的最佳保障
 
但是,這些建設公司也都曾經先後發生與客戶之間的「建築糾紛」,為了維繫口碑努力修繕,將建築品質回覆到購屋者的要求,將紛爭逐漸平息,他們在「堅持信譽」包袱下,努力把建案做到做好,比起其他中小型建商遇到紛爭「閃躲逃避」,消費者求訴無門的窘境,這些大型建商的售後服務才是完美建築後續的最佳保障。
 
春福機構!負責任修繕建築品質
 
專訪「煙波四季」管理委員會副主委吳則翰,說明他對春福機構售後服務的看法
春福機構經營「煙波大飯店」擁有新竹、台南、花蓮、蘇澳、宜蘭等地的連鎖飯店據點,在全省重要城市也陸續推出建案,以台南市的「煙波四季」建案為例,完工後雖然出現一些修繕爭議,但是,在「不只是建築,人事物都要更好」的企業理念下,春福機構以負責態度進完整修繕,回復最高建築品質,贏得住戶的認同,特專訪「煙波四季」管理委員會副主委吳則翰,說明他對於春福機構的售後服務體認。

煙波四季!規劃+公設+格局,都很好
 
吳則翰表示,「煙波四季」公共設施包括健身房、瑜珈室、KTV室、撞球室、會議室、閱覽室,以150戶的社區有這種公設應該是很少見。
81年次,今年27歲的吳則翰擔任管理委員會副主委,位於台南東區「煙波四季」是3年前預售的時候買的,現在正常繳付貸款,他說:「剛開始,我只知道煙波大飯店,後來到了接待中心現場,才知道春福建設投資煙波大飯店,然後看了『煙波四季』的格局規劃、公共設施都很不錯,我買的2房規劃三面採光,衛浴也開窗,而且是大基地面積的開發,中庭花園請六國景觀來設計,生活空間感很不錯,加上煙波飯店的市場口碑,以及我認為台南東區就像是台北的大安區,名校、公園都在這裡,區域條件比中西區更好,當然重要的是價錢我付得起,綜合這些因素,我就買了。」

網路世界!正負評價的關鍵是「後續」
 
吳則翰說,春福機構毫不卸責的承擔責任,並由公司高層直接指揮工程部門,負起修繕工作,這點我還蠻欣賞的。
8年級生的吳則翰當然也是「網路一族」,他曾上網搜尋春福機構的口碑,他的結論是:「正負評價都有,我認為很正常,春福機構近40年的建築資歷,如果真的不好,應該早被市場淘汰」,正如一個近40歲的人生,你不可能要求他是聖人、沒犯過錯,重要是「有沒有改過」。吳則翰很肯定的說:「營造過程中,我都有來現場『監督』,儘管我是門外漢,但我看得到春福機構建築工程師在現場的辛勞,交屋後,儘管發生一些不如預期的瑕疵,春福機構毫不卸責的承擔責任,並由公司高層直接指揮工程部門,負起修繕工作,這點我還蠻欣賞的。」

完善售服!春福機構以住戶為優先
 
「煙波四季」加強浴室防水工程,讓日後居住品質提升。
吳則翰舉實際例子說,「煙波四季」交屋後,曾發生部分住戶的浴室防水沒有處理好,要打掉重做,但住戶已經遷入,春福機構請住戶去飯店住,費用由建設公司負擔,雖然住戶短時間比較不方便,但是加強防水工程,讓日後居住品質提升。

春福機構!記取經驗,提供更優建築
 
春福機構表示,建築是一種專業藝術,我們累積37年的市場口碑,用時間穩扎「春福建設」根基,以無限的前瞻眼界,開發土地與整合規劃,以細膩精確的態度,誠信營建永續生活場域,以貼心服務的思維,與住屋者交心相待,讓建築點綴城市景觀,為人生醞釀生活風情,沒有一家負責任建商願意碰到這樣的事情,但是既然碰上了,就要誠懇面對,春福機構記取所有的教訓,作為日後建築品質更精進的標準。



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