4大榮耀 永慶房屋連續7年拿下「台灣服務業大評鑑」冠軍

報導:MyGoNews蕭又安
時間:2019-06-26
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4大榮耀 永慶房屋連續7年拿下「台灣服務業大評鑑」冠軍(圖:永慶房屋)
4大榮耀 永慶房屋連續7年拿下「台灣服務業大評鑑」冠軍(圖:永慶房屋)
新聞摘要
  • 4大榮耀 永慶房屋連續7年拿下「台灣服務業大評鑑」冠軍
【MyGoNews蕭又安/綜合報導】永慶房產集團2019年6月26日在「工商時報2019台灣服務業大評鑑」頒獎典禮拿下4大獎項肯定,包括永慶房屋連續7年勇奪「工商時報2019台灣服務業大評鑑-連鎖房仲業」冠軍!永慶房產集團的《i+智慧創新體驗館》獲頒「科技創新服務」特別獎。加上永慶不動產連續3年拿下第2名佳績,還有永慶房屋板橋新站店林睿緯的優質服務,也獲得「服務尖兵」的肯定。
 
孫慶餘董事長在接受專刊採訪時表示:房仲業是一個存在已久的老行業,但永慶集團全面擁抱科技,不斷結合社會趨勢,洞察消費者購售屋需求的演變,運用科技工具優化服務流程,讓服務緊貼客戶需求,不僅提升客戶購售屋的體驗,也提升了房仲經紀人的服務效率。孫慶餘強調:消費者心中最深切期待的是一個值得「信賴」的房仲品牌!所以,從立業開始就不斷透過制度與文化的建立,落實『先誠實再成交』信念;永慶絕不炒房、不賺差價,提供的是實實在在的資訊與服務,讓消費者的權益得以被保障。
 
永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示:擁有完善的服務SOP還不夠,永慶將它落實成企業與員工的DNA,員工真心認同「先誠實.再成交」服務理念,傳遞的服務才能有靈魂;我們堅信,贏得客戶的長久信賴與一次成交更重要,唯有將所知道的資訊,主動誠實的告知客戶,將選擇權交給客戶,才是永續經營的王道。此次永慶房屋板橋新站店林睿緯,獲得「服務尖兵」的肯定,也代表了永慶的服務DNA確實深入基層,並獲得消費者認同和肯定。
 
為深化客戶服務與社區關係經營,永慶房屋在雙北地區將大舉招募200位服務專員,來協助經紀人深度經營客戶及服務社區,工時8小時,採三班制(9點、10點、13點上班),不僅沒有業績壓力,也沒有接案責任,就能享有月薪3.6萬元,依表現還有季獎金,上班地點則依居住地優先分發。歡迎對房地產有興趣及有服務熱忱的新鮮人、轉職者或二度就業者加入。
 
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