【MyGoNews林湘慈/綜合報導】台北市政府地政局完成「不動產業者消費爭議熱點地圖」，放置於地政局官網，2017年5月10日起開放民眾查詢，該查詢功能是將建商及不動產經紀業消費爭議資訊，與google地圖整合，使民眾在買房前就先掌握業者的服務品質，這項創新使北市健全房市資訊透明度更提升。
 
地政局表示，不動產消費爭議是民眾買房最不想發生的事，根據統計資料顯示，2012年至2016年受理之不動產消費爭議總案件數約維持在210件以上(如表一)。被申訴消費爭議的業者大致分為建商及不動產經紀業，以2016年不動產消費爭議案件量，被申訴最多的是建商，被申訴件數為117件，占總案件量的53.42％。至於不動產經紀業者，被申訴件數為91件，占總案件量的41.55％。
 
這項結果比對五年來的統計結果發現，建商之不動產消費爭議從2012年的47件飆升至2016年的117件；不動產經紀業者(仲介業)所發生的消費爭議則自2012年的152件降至2016年的91件。(如圖一)。消爭熱點地圖，是將地政局統計的不動產消費爭議案件資料，在google地圖上呈現業者的服務品質，提醒民眾注意選擇好的業者，貨比三家不吃虧。
 
地政局進一步表示，對於一般民眾來說，因為不動產金額龐大，幾乎是窮其一生積蓄才能買房，但是買房又涉及繁雜的法令及資訊，所以大多是透過不動產經紀業來交易，或只能依照建商單方面的條件來決定，消爭熱點地圖是民眾買房指南，有了消爭熱點地圖，民眾可以事先對業者或建商的服務品質有所了解，再進一步決定要不要交易，地政局呼籲民眾，多多上地政局官網查詢，以確保交易安全。