【MyGoNews方暮晨/綜合報導】為節省申請人查詢環境敏感地區所需時間與各主管機關行政成本，內政部營建署自2016年1月25日起正式啟動環境敏感地區單一窗口查詢服務，申請人僅需至單一窗口查詢網路平台(網址為https://eland.cpami.gov.tw/SEPortal/)備妥及上傳應檢附文件，並繳交查詢及相關費用後，即可由單一窗口統一辦理60項環境敏感地區查詢作業，省時又便利。至2021年7月底，已受理37,281件申請案。
 
提供電話、服務信箱及線上三種諮詢服務管道
 
單一窗口平台提供多元諮詢管道，包含電話專線、服務信箱及平台線上諮詢，先前為配合於中央流行疫情指揮中心第三級警戒配套措施暫停電話專線諮詢。現因應疫情趨緩，單一窗口已恢復電話專線諮詢，若民眾於單一窗口申請查詢過程有任何疑義，歡迎使用各項服務管道進行諮詢。
 
提供民眾整合查詢服務，省時又便利
 
營建署表示，由於經濟部為依工廠管理輔導法輔導未登記工廠合法經營，以依據特定工廠登記辦法規定，公告「基於環境保護或安全考量不宜設立工廠者」共28項，其中第1至27項即為區域計畫規定之第一級環境敏感地區。民眾只要透過「環境敏感地區單一窗口平台」整合查詢收費服務，就能完成相關查詢，省時又便利。2021年度已服務逾4,000件工廠納管查詢案，顯見平台提供之服務，符合民眾需求，相關申請案件也持續成長中。未來，平台也為繼續更新，提供更優質的查詢服務。