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東森房屋表示，儘管環境不佳，旗下從業人員近6000人，仍繳出亮麗成績單，2011年整體業績的大贏家。
但東森房屋表示，儘管環境不佳，旗下從業人員近6000人，仍繳出亮麗成績單，2011年整體業績的大贏家，台北市前4名為北投、大安、文山、中山四區，新北市則為三峽、土城、板橋、淡水等區，個人業績則由新北市三峽北大店謝馨慧以個人業績1271萬，奪得全台第一名，台北市個人獎第一名是中山區中山民生店林暉凱連3年稱霸奪冠，個人業績1241萬。
東森房屋2011年收穫不少，獲得經濟部商業司GSP房仲業「優良服務認證」特優，也是所有房仲申請業者中最多店數通過評鑑的。在評鑑五大項目「服務流程管理」、「設備環境與衛安管理」、「人力資源管理」、「組織策略與營運績效」獲得各評鑑員十分的肯定，特別是在「顧客滿意與不動產業專則」這個項目，獲得肯定。
董事長王應傑勉勵員工，雖然房地產受奢侈稅等房市政策影響而成交量遽減，造成整體市場環境不易經營，但更要以嚴謹的態度、加倍的努力，提昇服務品質、不斷學習創新，方能戰勝不景氣。讓消費者感受東森房屋不只看見房子的真價值，更感受到服務的真價值。
