【MyGoNews林湘慈/綜合報導】新北市政府率全國之先，自2016年3月11日起分別在全市3處設置土壤液化暨房屋健檢諮詢服務櫃台，有效解決民眾疑慮。而目前土壤液化問題逐漸趨緩，為提供更好的專業諮詢服務，自3月28日起將統一由新北市政府1樓聯合服務中心及工務局2樓使用管理科作為諮詢平台，結合行政與專業人員提供更妥善的諮詢服務。
 
新北市政府工務局表示，土壤液化暨房屋健檢諮詢服務櫃台於3月11日分別在三重區公所、新莊區公所及市府1樓聯合服務中心成立以來，共計已受理諮詢413件、申請71件，案件數據下降呈趨勢，可見民眾已逐漸瞭解液化成因及因應之道，為提供更完善有效的諮詢服務，市府決定將業務全數移轉至1樓聯合服務中心及工務局2樓使用管理科作為服務平台窗口。
 
工務局長朱惕之說，諮詢服務櫃台結合房屋健檢業務，針對1999年12月31日前建築完成的建築物，透過駐點專業技師進行諮詢協助，讓民眾更安心，若不便親自前往現場諮詢的民眾，也可以上新北市工務局的網路專區平台申請服務。
新北市政府諮詢櫃台服務時間為周一至周五全日(上午9-12時、下午2-5時)，另外，工務局官網也提供申請諮詢服務，並附加土壤液化查詢系統、影音及宣導等重要資訊，讓民眾充分了解液化成因與因應防治配套措施，降低疑慮，避免造成不必要的恐慌。