【MyGoNews蕭又安/綜合報導】AI時代的來臨，加速的各行各業服務發展，台灣房屋的「AI地產機器人」，使用簡便，消費者免下載app，只要加入Line@「台灣房屋」官方帳號後，按一鍵即可查詢周邊房產成交行情，更可透過line直接與房仲業務一對一詢問，既可保有隱私，又能即時獲得精準又完整的物件資訊。因此榮獲經濟部認可，成為業界唯一獲得線上互動的獨家專利權的房仲業者。
 
「這是AI人工智慧的一大進步」台灣房屋雲端中心執行長林庭箴表示，房仲業務的專業需求度高，準備工作龐雜，而地產機器人將取代房仲業務50％的工作量，將人力與資源更緊準的與客戶需求連接，同時仍保有人與人間的溝通溫度，因此機器人的時代並不會取代房仲角色，反而是提升服務質量，讓房仲業務的功能大升級。
 
隨著LINE深入消費者的生活，AI地產機器人大幅提升了服務效能，林庭箴提到，曾有消費者使用AI地產機器人「即時快問」服務，快速與業務取得聯繫，諮詢後相約帶看，一看就立刻成交了，相對過去官網留言系統，或發信等候，消費者可以快速得到回應，同時也有助房仲控管工作進度流程，整理資料，新的技術節省了大量時間成本，是榮獲專利的主要原因。
 
而2017年在功能上不斷推陳出新，「AI地產機器人」不僅免費專業的房產顧問，更是求職夥伴，透過機器人互動功能，可以進行線上職能測驗，進一步分析職能性向，推薦適合的工作，甚至投遞履歷，成為房仲求職新管道。
 
「AI地產機器人」透過人工智慧、大數據、聊天機器人的應用，將客戶得到的服務更加迅速、精準，自2016第四季推出後，一年來不斷成長茁壯，運用5大技術Open Data、Big Data、LBS行動式定位、 LUIS語譯識別服務、Message API，建構出機器人，只要「AI地產機器人」成為line好友，能提供7大房屋查詢相關服務，包括周邊行情、生活機能、附近新建案、社區、推薦精選好屋等，透過即時快問線上呼叫該案件的承辦專員進行諮詢。不僅領先房仲從業，在目前AI技術運用的業者間都是首屈一指。
 
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